Принципи відповідальної гри Gorilla

Ми в Gorilla переконані, що азартні ігри мають залишатися виключно розвагою. Наша мета — створити безпечне середовище, де кожен гравець може контролювати свій час та витрати. Ми суворо дотримуємося принципів відповідальної гри та вимог законодавства України щодо захисту гравців.

1. Наші ключові принципи

• Гра — це відпочинок: Азартні ігри не є способом заробітку або вирішення фінансових проблем. Це плата за емоції та час, проведений із задоволенням.
• Лише 21+: Ми не допускаємо до гри осіб, які не досягли 21-річного віку. Це контролюється через обов'язкову верифікацію документів.
• Усвідомлений вибір: Гравець повинен чітко розуміти правила гри та ймовірність виграшу.

2. Як зберегти контроль?

Щоб гра приносила лише позитивні емоції, ми рекомендуємо дотримуватися простих правил:

• Визначте фіксований бюджет на гру заздалегідь і не перевищуйте його.
• Встановіть ліміт часу для ігрової сесії.
• Ніколи не грайте в борг або на кредитні кошти.
• Не намагайтеся "відігратися" одразу після програшу — це часто призводить до ще більших втрат.
• Не сідайте за гру в стані алкогольного сп'яніння або сильного емоційного стресу.

3. Інструменти самообмеження (Самовиключення)

Якщо ви відчуваєте, що гра перестала приносити задоволення і стає проблемою, ви маєте право обмежити собі доступ до азартних ігор.

Тимчасова перерва в Gorilla

Ви можете звернутися до нашої служби підтримки з проханням заблокувати ваш акаунт на певний термін (тиждень, місяць, рік).

Державний реєстр осіб, яким обмежено доступ

Самостійно обмежити себе у відвідуваннях гральних закладів та в участі в азартних іграх можна наступними шляхами:

• Особисте подання: Подання заяви організатору азартних ігор (нам) або до Playcity з одночасним пред’явленням документа, що посвідчує особу.
• Електронне звернення: Надсилання заяви про самообмеження на електронну адресу у письмовій або електронній формі. Важливо: заява повинна містити електронний підпис (ЕЦП) та відповідати вимогам законів України про електронний документообіг.
• Онлайн форма: Заповнення заяви про самообмеження з обов’язковим накладанням електронного цифрового підпису.

4. Організації та сервіси допомоги в Україні

Якщо ви або ваші близькі зіткнулися з проблемою ігрової залежності (лудоманії), ми наполегливо рекомендуємо звернутися за професійною допомогою. В Україні діють спеціалізовані центри та ресурси:

5. Захист неповнолітніх

Ми використовуємо сучасні системи верифікації, щоб унеможливити доступ неповнолітніх до платформи. Якщо ви ділите комп'ютер з дітьми, ми рекомендуємо використовувати програми батьківського контролю (наприклад, NetNanny або CyberPatrol), щоб обмежити їм доступ до сайтів азартної тематики.