Політика конфіденційності Gorilla

Ми, команда Gorilla, серйозно ставимося до захисту вашої приватності. Цей документ пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які заходи вживаємо для їх захисту. Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

1. Збір та види персональних даних

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг та дотримання вимог законодавства (зокрема, щодо верифікації віку та протидії шахрайству).

• Ідентифікаційні дані: Ім'я, прізвище, дата народження (для підтвердження віку 21+), стать.
• Контактні дані: Номер мобільного телефону, адреса електронної пошти, адреса проживання.
• Дані верифікації (KYC): Цифрові копії документів (паспорт, ID-картка, ІПН) та фотографії для підтвердження особи.
• Фінансова інформація: Історія транзакцій, дані про депозити та виведення коштів. Ми не зберігаємо повні реквізити банківських карток (CVV-коди).
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, дані про вхід в систему, файли cookie.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Вся зібрана інформація використовується виключно для забезпечення роботи платформи та безпеки гравців:

• Створення та керування вашим ігровим акаунтом.
• Обробка фінансових операцій (депозити та виплати виграшів).
• Виконання юридичних зобов'язань (перевірка віку, AML-перевірки).
• Запобігання шахрайству та несанкціонованому доступу.
• Покращення якості сервісу та персоналізація бонусних пропозицій (за вашою згодою).

3. Файли Cookie (Кукі)

Ми використовуємо файли cookie для аналізу трафіку та покращення функціональності сайту. Це дозволяє нам запам'ятовувати ваші налаштування та забезпечувати стабільну роботу ігор.

Ви можете вимкнути файли cookie у налаштуваннях вашого браузера, проте це може обмежити доступ до деяких функцій нашої платформи.

4. Захист та зберігання даних

Ми вживаємо суворих заходів безпеки для захисту вашої інформації від втрати, крадіжки або несанкціонованого доступу. Всі дані передаються через захищені канали з використанням шифрування SSL/TLS. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники компанії.

5. Ваші права

Як користувач, ви маєте повний контроль над своїми даними. Ви маєте право:

• Отримати інформацію про те, які дані ми обробляємо.
• Вимагати виправлення неточної інформації в профілі.
• Відкликати згоду на отримання маркетингових матеріалів.
• Звернутися із запитом на видалення акаунту (за умови відсутності законодавчих обмежень щодо зберігання фінансової історії).

6. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику в разі зміни законодавства або внутрішніх процесів. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на сайті.

7. Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо обробки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через онлайн-чат або e-mail [email protected].